Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Miluna
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali e con il cartellino attaccato. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un comfort ottimale.
I capi Miluna sono ecosostenibili?
Ci impegniamo a ridurre il nostro impatto ambientale utilizzando tessuti di alta qualità e collaborando con fornitori che rispettano standard etici di produzione.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci entro un'ora dall'acquisto; faremo il possibile per aiutarti.